Продолжите и запишите телефонный разговор,употребляя вежливую форму обращения. - Здравствуйте! Попросите,...

Здравствуйте! Конечно, продолжим разговор.

— Здравствуйте! Попросите, пожалуйста, Колю. — Добрый день! Да, конечно, одну минуточку, я сейчас его позову.

(Через несколько мгновений)

— Коленька, тебя на телефон! Здесь кто-то хочет поговорить. — Здравствуйте! Это я, Коля. Как я могу Вам помочь?

— Здравствуйте, Коля! Меня зовут Анна. Я очень надеялась, что вы сможете мне помочь с одним вопросом. — Здравствуйте, Анна! Конечно, я постараюсь помочь. Какой у Вас вопрос?

— Мне нужно уточнить некоторые детали по проекту, над которым мы работаем. Можете ли вы уделить мне немного времени? — Разумеется! Я готов выслушать. Какие именно детали вас интересуют?

— Спасибо большое! Во-первых, мне хотелось бы обсудить сроки выполнения задач. Не могли бы вы напомнить, когда мы планировали завершить первый этап? — Да, конечно. Мы договорились завершить первый этап до конца следующей недели. Если вам нужно внести изменения в график, давайте обсудим это.

— Да, у меня есть несколько предложений по этому поводу. Думаю, нам стоит увеличить время на выполнение некоторых задач. Как вы на это смотрите? — Я полностью вас понимаю. Давайте рассмотрим это более подробно. Я могу предложить несколько вариантов, которые помогут нам соблюсти сроки и улучшить качество работы.

— Отлично! Я буду рада услышать ваши идеи. Когда вам будет удобно встретиться для обсуждения? — Как насчет завтра в 10:00? Я свободен в это время и смогу уделить вам достаточно внимания.

— Завтра в 10:00 звучит прекрасно! Спасибо вам за оперативность, Коля. — Не за что, Анна! Я всегда рад помочь. До встречи завтра!

— До свидания, Коля! — До свидания!

Здравствуйте! К сожалению, Коля сейчас занят. Могу передать ему ваше сообщение или перезвонить позже?

Конечно, давайте разберем, как можно продолжить телефонный разговор, используя вежливую форму обращения.

Сценарий телефонного разговора:

• Вы: Здравствуйте! Попросите, пожалуйста, Колю.

• Секретарь/родственник/друг Коли: Добрый день! А кто его спрашивает?

• Вы: Меня зовут [Ваше имя]. Я звоню по поводу [кратко объясните причину звонка, если это уместно]. Могу я поговорить с Колей?

• Секретарь/родственник/друг Коли: Сейчас, одну минуту, я передам трубку. Ожидайте, пожалуйста.

(Возможен другой вариант ответа, если Коля не может подойти к телефону сразу.)

• Секретарь/родственник/друг Коли: К сожалению, сейчас Коля не может подойти к телефону. Хотите оставить ему сообщение?

• Вы: Да, конечно, передайте ему, пожалуйста, что звонил(а) [Ваше имя]. Я хотел(а) обсудить [укажите тему, если это уместно]. Он может перезвонить мне по номеру [Ваш номер телефона]. Заранее благодарю!

• Секретарь/родственник/друг Коли: Хорошо, обязательно передам. Спасибо за звонок!

• Вы: Благодарю вас. Всего доброго!

Советы по использованию вежливой формы обращения:

1. Обращайтесь к собеседнику с уважением: используйте слова "пожалуйста", "будьте добры", "извините за беспокойство".
2. Уточняйте, удобно ли говорить: "Скажите, пожалуйста, могу ли я сейчас поговорить с Колей?"
3. Если собеседник отказывает в разговоре, можно поблагодарить его за понимание и оставить свои контакты для обратной связи.

Таким образом, телефонный разговор становится более формальным и вежливым, что оставляет положительное впечатление о вас как о собеседнике.